- Vores tilbud til Black Friday gælder også lørdag og søndag, og åbningstiderne er udvidet fra klokken 5 til 23 på Black Friday, så kunderne kan handle, hvor der er færrest kunder i butikken, oplyser varhuschef Jørgen Petersen. Arkivfoto: Hans Ravn
Shopping

Corona-nervøs? Sådan vil A-Z sikre kunderne til Black Friday

22. november 2020 kl. 06:55

HJØRRING: Black Friday er 27. november - og A-Z er klar til at gøre den store handelsdag corona-sikker for kunderne.

- Der skal i år tages ekstra hensyn, når julegaverne og de gode tilbud skal handles. I A-Z har vi lavet mange tiltag, som gør, at man kan handle på en god og forsvarlig måde og efter de gældende retningslinjer, siger varehuschef Jørgen Petersen

I år har A-Z ikke kø- og timetilbud, som får kunderne til at stimle sammen.

- Vores tilbud til Black Friday gælder også lørdag og søndag. Og åbningstiderne er udvidet fra klokken 5 til 23 på Black Friday, så kunderne kan handle, hvor der er færrest kunder i butikken, tilføjer Jørgen Petersen.

- Vi opfordre vores kunder til at udnytte de udvidet åbningstider, så ikke alle kunderne kommer på de travle tidspunkter.

- Vi har ubegrænset returret på de varer, kunderne køber. Det vil sige, at man ikke behøver at bytte, når der er trængsel i dagene efter jul.

Sprit og ekstra vagter

- Vi har automatiske kundetæller, som hele tiden sikrer, at der er det rette antal af kunder i butikken. Og vi har ekstra vagter på, så vi sikre, at kunderne føler sig trygge.

Et højt rengøringsniveau blandt andet med hyppig rengøring af kundekurve og vogne, kombineret med håndsprit ved indgangen og stationer rundt i hele butikken er også med til at gøre shopping-turen mere sikker.

- Der er god stemning blandt A-Zs medarbejdere trods coronaen og alle glæder sig til at give kunderne den bedst mulige kundeoplevelse, når der skal handles i den kommende periode. I A-Z arbejder vi hårdt med at højne vores service overfor vores kunder, så vi håber virkelig, at kunder fornemmer, at medarbejderne er blevet skolet i at give god kundeservice, tilføjer Jørgen Petersen.

Varehuset har desuden Click & Collect, hvor kunderne bestiller varen via Bilka.dk og to timer efter kan de hente de bestilte vare i vareudleveringen uden at de skal ind i butikken. Hertil kommer netsiden Bilka.dk, hvor kunderne kan handle på nettet og få leveret senere eller direkte på deres hjemmeadresse.

Andre læser også

Nyeste

Hot lige nu