Bag Facaden hos zjoos: - Lige nu er man taknemmelig for ethvert salg

HJØRRING: De fleste butiksdøre i Hjørring er - som i resten af landet - lukket på grund af corona-restriktioner. Men bag facaderne er der stadig aktivitet. Indehaverne ser frem til, at kunderne igen må komme inden for i varmen. Alle holder de vejret, når dagens smittetal bliver opdateret.

Og mens de venter, kæmper de for at få deres kunder i tale via nettet og på at servicere dem, der ringer eller bestiller varer via de sociale medier.

Sko med hjem i udvalg

Bag butiksfacaden hos zjoos & Posh shoes har indehaver Christina Østergaard travlt. Nye varer kommer ind af døren, og samtidig passer hun butikkens webshop og svarer kunderne, der henvender sig via telefon, mail og sociale medier.

- Vi er så heldige at have web-shop, og vi pakker ordrer hver dag. Og så sælger vi også meget til kunder, der bestiller på Facebook og Instagram.

Christina bringer selv sko ud i Hjørring, men hun har også en del lokale kunder, der henter bestilte varer i døren.

En kunde har spottet et par støvler i vinduet hos zjoos, som hun bare måtte eje. Støvlerne blev bestilt på telefon og betalt med mobilpay, inden Christina kunne udlevere dem. Foto: Bente Poder

- Jeg har også kunder, der henter sko og støvler hjem i udvalg. Så laver jeg en god pose til dem, og så kan de lave en ”try out” hjemme hos sig selv, smiler Christina.

- Vi bliver nødt til at tænke lidt alternativt.

Vanskeligt at navigere

Christina Østergaard konstaterer, at hun ikke når i mål med omsætningen.

- Overhovedet ikke. Men jeg ville være mega-dårlig til bare at sidde derhjemme og gøre ingenting, tilføjer hun.

- Lige nu er man taknemmelig for ethvert salg. Det gør, at man ser lys for enden af tunnelen, og at man tror på, at det hele bliver godt igen. Og selvfølgelig bliver det godt igen. Men når man er vant til kunder i butikken, salg, kundekontakt, travlhed, varer over disken og rigtige mennesker og gode øjeblikke hver dag - så er det lidt svært at navigere i situationen, som den er lige nu.

I den kommende uge skal hun tage stilling til, hvilke varer der skal på skohylderne i efteråret 2021.

- Og det er også svært. Vi mangler jo snart en måneds omsætning, og de varer, der kommer ind i butikken, skal jo betales - de blev bestilt i august 2020.