Invita Hjørring har tilfredse kunder

Invita Hjørring har mange tilfredse kunder. Og butikken er netop blevet kåret som den butik i Invita-kæden med de mest tilfredse kunder i 2017.

Kåring skete i Aarhus, hvor landets forhandlere var samlet til årsmøde, og diplomet står nu synligt fremme på disken i Invita-forretningen på Frederikshavnsvej.

Lars Sørensen og Kent Christensen har drevet Invita Hjørring i 12 år. I forretningen møder kunderne også indretningskonsulenterne Rasmus Østergaard og Lasse Høyer, og firkløveret har stor fokus på tilfredse og glade kunder.

Det lokale team er da også både glade for og stolte over kåringen.

- Vi har mange private kunder, og det er rigtig vigtigt for os, at de får en god oplevelse og kan give deres erfaringer videre til andre. Vi gør os meget umage med at vejlede og hjælpe kunderne undervejs og få fulgt dem helt til dørs. Når køkkenet er monteret hjemme hos kunderne, er vi altid ude på besøg for at sikre, at alt er, som det skal være. Og en fabriksmontør er ude et år efter opsætningen for at sikre, at tingene fortsat er i orden, fortæller Kent Christensen.

Kunderne får tilsendt tilfredshedsundersøgelsen på mail. Og Hjørring-kundernes svar har nu sikret Invita Hjørring en førsteplads.

Kunderne er blevet spurgt om alt fra deres første besøg i butikken til det færdige produkt står monteret hos dem.

Invita Hjørring er eneste Invita-butik i Vendsyssel, og firmaet sælger foruden køkkener også badeværelsesmiljøer og garderobe-løsninger. Invita Hjørring tilbyder færdige løsninger, der eksempelvis også omfatter hvidevarer, fliser og belysning.