Stort projekt kortlægger Brønderslevs identitet

En bys brand skal stå superskarpt for at vinde kampen om turisternes interesse. Derfor har Destination NORD udført en omfattende undersøgelse, der beskriver meget præcist Brønderslevs særlige, stedbundne karakter, som lokale sætter pris på, og turisterne kører efter. Denne værdifulde viden skal blandt andet bruges til at skærpe markedsføringen af Brønderslev i en storstilet, international kampagne i 2024.

Destination NORD har netop afsluttet et stort projekt, som har til formål at identificere nye oplevelsesprofiler for fire udvalgte destinationer i Nordjylland, heriblandt Brønderslev, baseret på de oplevelser, som pt. findes. For modsat andre populære destinationer i Nordjylland, der har et stærkt brand og en skarp turismeprofil, har Brønderslev som turistdestination haft udfordringer i at finde en fælles identitetsfortælling og dermed en konkret oplevelsesprofil, som kendetegner stedet og lokker gæsterne til. Den viden, som nu er indsamlet, kommer til at spille en vigtig rolle i den fremtidige udvikling af turistdestinationerne.

Databaseret tilgang til turisters adfærd

En oplevelsesprofil beskriver essensen af dét, som gør byen til et godt sted at bo og besøge. I undersøgelsen spurgte man derfor først lokale turismevirksomheder, kommunen og borgere om, hvad de selv mente var oplevelsen i, følelsen af og store trækplastre i byen – for at få et ”indefra-og-ud”-perspektiv.

Næste etape var en ”udefra-og-ind”-turistundersøgelse i samarbejde med Epinion, som spurgte internationale turister om deres bevæggrunde for at vælge netop denne destination.

Sidste vinkel på turisternes adfærdsmønstre var en antropologisk feltundersøgelse, som observerede, om turisterne også i virkeligheden færdedes, som de havde sagt, at de ville.

Resultaterne er efterfølgende analyseret og koblet i en overskuelig, databaseret oplevelsesprofil for hver af de fire destinationer.

Bærende søjler i brandet

Det er turisme- og oplevelsesekspert, John Hird, som har stået i spidsen for hele ”indefra-og-ud”-forløbet i de fire destinationer samt facilitering af workshops med borgere og virksomheder. Han peger især på disse grundlæggende elementer i fortællingen om Brønderslev. 

- Det er ikke en overdrivelse at sige, at man i Brønderslev Kommune finder en skattekiste af små og ofte meget lokale oplevelser. Bag mange af oplevelserne gemmer der sig lokale ildsjæle, som konstant udvikler nye ting til skattekisten. Der sker virkelig noget i Brønderslev Kommune. Men det er som om, at de fleste af oplevelserne er blevet holdt en smule hemmelige for andre end borgerne i kommunen, udtaler han. 

De syv bærende søjler for Brønderslev Kommunes brand, som workshoppen og undersøgelserne er kommet frem til, er: 1. De små perler, 2. Smuk natur, 3. Livet langs kysten, 4. Kunst og kultur, 5. Events, 6. Localhood og 7. Byliv hvor historien kigger frem.

Rammer udlandet i 2024

En af grundpillerne i undersøgelsen har været at gøre materialet så tidløst og langtidsholdbart som muligt, så det kan bruges til at understøtte helårsturisme i destinationen og som grundlag for destinationsudvikling og markedsføring i mange år fremad.

Der udarbejdes et udførligt, fælles kommunikationskoncept og forskelligt markedsføringsmateriale, som aktørerne kan tappe ind i og bruge i egen markedsføring. Kommunikationskonceptet kommer også til at lægge grundlag for en større international markedsføringskampagne i 2024 med særligt fokus på Tyskland, Norge og Sverige. Kampagnen udarbejdes i tæt samarbejde med VisitDenmark.