Et job med ansvar og en uforudsigelig hverdag

BRØNDERSLEV: Mange kender Føtex i Brønderslev som en stor butik, hvor man som en del af hverdagens opgaver kan gå en pænt lang tur og finde alt muligt forskelligt i et tempo mellem adstadigt og hastigt alt efter, om man har travlt. Men der foregår en hel masse bag kulissen for at få sådan et sted til at køre rundt og være klar til kunderne, og her har Christina Hostrup igennem 25 år haft en stor finger med i spillet.

Hun kan i denne uge fejre 25 års jubilæum, og det skal markeres på fredag. At der er gået 25 år er på en måde lidt overraskende for hende selv - i hvert fald var det ikke dét, hun havde forestillet sig, da hun som 18-årig handelsskoleelev fik fritidsjob i kassen i Føtex for at tjene nogle penge.

- Nej, men jeg kan heller ikke forestille mig, at der ER gået 25 år. Jeg synes, tiden er gået rigtigt stærkt, og jeg elsker mit job. Der er ikke to dage, der er ens, og der er hele tiden nye ting at forholde sig til, siger Christina Hostrup.

Der for 25 år siden viste det sig altså, at fritidsjobbet i Føtex rummede mange muligheder, og Christina Hostrup fik flere opgaver og ansvar. Hurtigt blev hun weekendansvarlig, og hendes plan om at ville i lære i en tøjbutik blev vippet af pinden til fordel for Føtex med inspiration fra en chef, hun havde dengang.

- Hun talte mig fra det og sagde, at jeg skulle søge i Føtex i stedet, for der havde man Danmarks bedste uddannelse, husker Christina Hostrup.

Altså blev det efter studentereksamen i 1996 til en læreplads som salgsassistent i Føtex i kolonial og slagterafdelingen. Et år hvert sted.

- Det var godt. Man fik meget ansvar, og det kunne jeg godt lide, fortæller Christina Hostrup.

I kolonial gik det ud på at sørge for, at der var varer i butikken - herunder at bestille varer og sørge for at lageret var pænt og ordentligt. Det var manuel bestilling dengang.

- Dengang gik vi rundt med en lille bog og kiggede på hver eneste hyldemeter, husker Christina Hostrup.

I dag er det elektronisk varebestilling, hvor kassen registrerer de solgte varer, og når man når ned på et bestemt antal, som nogen har udtænkt for hver vare, så bestiller systemet automatisk nye.

Hos slagteren var det et nyt område, hun skulle lære.

- Det hele blev datovarer, hvor man skulle være fokuseret på mange skrøbelige varer som pålæg, pølser og salater og få fyldt ind. Vi gik løbende og tjekkende datoer, fortæller Christina Hostrup, der også havde med køl og frostvarer at gøre i den periode.

I 1998 blev hun udlært, og hun var godt tilfreds med at have taget sin gamle chefs råd til sig.

- Hun havde ret. Det var en perfekt uddannelse for mig.

En forskel ved kassen

I mellemtiden var der blevet en stilling ledig som serviceleder i kiosk og kasse, som Christina Hostrup gerne ville have.

- Det var nok dét, jeg brændte mest for. Jeg var startet ved kassen, og de havde givet mig et nyt ansvar. Man kunne gøre en forskel deroppe, fortæller hun.

Og forklarer, at det hænger sammen med, at det område af Føtex er det sidste, som kunderne møder, og nogle vil gerne have en lille snak.

- Vi skal sørge for, at der er et smilende personale. Man bliver hurtigt tæt med kunderne i Brønderslev, og vi har meget trofaste kunder, fortæller Christina Hostrup, der blev fanget af det med kassen helt fra starten af.

- Jeg synes, jeg kan gøre en forskel og ansætte de rigtige personer til at sidde der og få kunderne derfra glade og på en god måde.

Området ved kasse og kiosk er også et meget synligt sted, og det trives hun med. Christina Hostrup har en stor kontaktflade i sit job, og da hun også bor i Brønderslev, kender hun mange - og møder mange, hun kender, i Føtex.

- Hvis jeg skal til Open by Night, så er det ”hej, hej, hej”. Man bliver et kendt ansigt udadtil, når man arbejder sådan et sted, smiler hun.

Husets revisor

Christina Hostrup har gennem årene fået mere og mere ansvar. Hun har været på lederkurser og har også været driftschef i nogle år, og siden 2017 har hun været både servicechef og personalechef.

- Jeg er også lidt husets revisor. I kassen har det meget med penge at gøre, og det er vigtigt at følge alle regler. I helt gamle dage sad man og talte op, nu har vi en maskine, der tæller, fortæller hun.

Hun står også for at lave løn til husets 135 ansatte.

- Jeg har prøvet rigtig mange ting gennem årene. Jeg har været lønansvarlig i mange år og har siddet og lavet løn på papkort, hvor man manuelt regnede lønnen ud. Heldigvis er det blevet nemmere og nemmere, fortæller hun.

I dag kører det elektronisk via en app.

Hun kan også godt lide at være leder, hvilket også medfører en uforudsigelig hverdag.

- Man kan planlægge noget, man vil lave og sætte på dagordenen, men når man når til dagens slutning, så er det ikke sikkert, man har nået dét, der står på papiret. Det er udfordrende at være leder, men jeg elsker udfordringer, smiler Christina Hostrup.

Christina Hostrup kan let ryste nogle nye hverdagseksempler ud af ærmet på, hvad sådan en servicechef og personalechef i Føtex laver: Hun har styret håndværkere, der pludselig skulle lave et defekt kabel, hun har haft møde med Brønderslev Kommune om folk, der skal i flexjob, og hun har analyseret på, om bemandingen nu var sat helt rigtigt i forhold til, hvornår der er travlt.

Hun har også at gøre med elever og med at ansætte nye folk - man skal være 15 år og færdig med 9. klasse for at arbejde i Føtex. Der er en del, der begynder i en ung alder - præcis som hende selv for 25 år siden.

Jubilæet markeres fredag 30. august, hvor jubilaren vil blive afhentet på sin bopæl og vil blive transporteret til Føtex, hvor hun med rød løber bliver modtaget af alle kollegaer ved hovedindgangen. Der vil også være tale af Føtex’ regionschef og tale af varehuschef Søren Flodgaard, som Christina Hostrup i mange år har arbejdet sammen med.

Der bliver også brunch med kollegaerne og derefter reception fra klokken 11.30 til 13.30 for kollegaer, familie, venner og bekendte.