Torsten gør status efter første år

THISTED: Siden Torsten Thinggaard overtog gardinbutikken HL Gardiner i Vestergade efter Jan Hvam for godt et år siden, har det kun gået fremad.

Salget er vokset med 40 procent, og og der kan peges på flere årsager, lyder det fra Torsten og hans erfarne sælger, Charlotte Vangsgaard, der har arbejdet for Jan Hvam i 20 år.

- Vi var selvfølgelig spændte på, hvordan det ville påvirke salget, at vi flyttede ud af gågaden og ind i de her nye lokaler. Men det er gået over al forventning, hvor salget er gået stødt opad. Men vi føler også, at vi er blevet mere synlige på vores nye adresse og samtidig har vi gode parkeringsforhold til kunderne bagved butikken, forklarer Torsten.

Han peger også på, at det nok var rigtigt set at gå tilbage til at blive en specialbutik udelukkende med gardiner og solafskærmning. 

Både Torsten og Charlotte kommer gere ud og tager mål og giver vejledning i Gardinbussen. Og de står også for montagen. Foto: Ann Kerol.

Gardinbus og kundeloyalitet

Selvom butikken er udstyret med al moderne udstyr, der kan hjælpe kunderne til at træffe de rigtige valg i butikken, så vælger mange kunder at få enten Torsten eller Charlotte på hjemmebesøg med gardinbussen. Og her har især Charlotte mange års erfaring at trække på.

- Vi kommer gerne ud til kunderne og tager mål, giver vejledning og gode råd. Og vi oplever en stor lokal opbakning. Vi nyder godt af en stor kundeloyalitet fra lokalsamfundet, der vælger os netop fordi, vi er et lokalt forankret firma. Og det er vi meget taknemmelige for, siger Torsten.

Semi-transparante stofgardiner i lyse nordiske farver er blevet en ny trend, fortæller Torsten. Foto: Ann Kerol.

Og så er der kommet en ny trend indenfor gardiner – stofgardinerne har fået en renæssance.

- Der er kommet rigtig godt gang i salget af metervarer. Jeg mærker, at flere og flere gerne vil have både inder- og ydergardiner igen for at skabe lidt hygge i de moderne huse, som godt kan virke lidt kolde stilmæssigt, fortæller Charlotte.
Men vi er ikke tilbage til de tunge stofgardiner, fortæller hun, men nogle lette gardiner i lyse nordiske nuancer. 

- Kunderne vil gerne skabe sådan en lounge stemning, som vi kender fra hotellerne, og gardinerne må også gerne være semitransparante, forklarer hun.

Så Torsten og Charlotte kan pege på flere årsager til, at starten er gået godt med en salgskurve, der bare bevæger sig opad. Dertil kommer den store lokale opbakning og kundeloyalitet, som de møder.

- Vi er meget taknemmelige for, at lokalsamfundet vælger os og bakker os op, fordi vi er lokalt forankret. Og så hænger HL brandet, som Jan Hvam har brugt mange årtier på at skabe, stadig ved, understreger Torsten.