Ny indehaver af HL Gardiner har fået en god start
THISTED: Siden Torsten Thinggaard overtog gardinbutikken HL Gardiner i Vestergade 82, Thisted, med virkning fra oktober sidste år, har han oplevet et øget salg. Han overtog den nyindrettede specialbutik efter Jan Hvam, der sidste sommer lukkede “HL - En del af dit hjem” i Vestergade 25 efter 55 år og derefter åbnede gardinbutikken, HL Gardiner, som en specialbutik med alt indenfor gardiner og solafskærmning.
- Siden, vi blev en specialbutik indenfor gardiner og solafskærmning, har vi oplevet et stigende salg. Vi har nu indrettet butikken, så alle vores gardiner og udstilllinger bliver godt præsenteret, hvilket kunderne har taget godt imod. Og vi får stadig flere og flere henvendelser fra kunder, der ønsker at købe gardiner og specialløsninger hos os, siger Torsten Thinggaard.
Torsten Thinggaard er uddannet tømrer og har sit eget tømrerfirma ved siden af HL Gardiner – endnu. Han har arbejdet som montør for Jan Hvam i tre år, og da han overtog HL Gardiner, fulgte den erfarne sælger Charlotte Vangsgaard med. Hun har arbejdet for Jan Hvam i 20 år.
- Charlotte er en stor hjælp med sit store branchekendskab, og så er hun jo et kendt ansigt i butikken. Vi har opdelt vores opgaver således, at det er Charlotte, der kører ud til kunderne med vores gardinbus og mig, der kommer ud som montør. Butikken holder vi åben tre dage om ugen, og den betjener vi i fællesskab, som vores opgaver nu byder sig, forklarer Torsten Thinggaard.
Butikken har åbningstider mandag og onsdag fra klokken 12.30-17.00 og fredag fra 12.30-16.00.
Topmoderne butik
Siden Torsten Thinggaard overtog butikken efter Jan Hvam, har han indrettet butikken med en LuxaFlex shop-in-shop afdeling, så han nu kan yde kunderne den optimale kundeservice, når de kommer ind i butikken for at finde en løsning.
- Vi er en af de første LuxaFlex butikker i landet, som er blevet udstyret med LuxaFlex´ nye shop, hvor man blandt andet på en skærm kan klikke billeder frem, der ligner ens stue og så afprøve forskellige produkter ved at vælge farve, gardiner, persienner m.m. og på en skærm se, hvordan løsningen kommer til at se ud i ens eget hjem, forklarer Torsten Thinggaard.
Man kan blandt andet også ved en anden opstillet station i butikken se, hvordan eksempel vis en persienne eller et rullegardin afskærmer for lys.
- Vores nye LuxaFlex shop giver kunderne et godt indtryk af, hvordan en løsning kommer til at fungere i virkeligheden. Og kunderne har taget rigtig godt imod vores nye løsninger, siger Torsten Thinggaard.
Men han undertreger, at de visuelle og digitale hjælpemidler ikke overskygger den personlige rådgivning, som både Charlotte Vangsgaard og han selv giver.
- Selvom vi nu har indrettet butikken med nye tekniske hjælpemidler, så er det et supplement til den helt kundenære og gode rådgivning, som både Charlotte og jeg selv sætter en stor ære i at give. Og vi har begge stået i en god lære hos Jan Hvam, der stadig hjælper os på vej sådan lidt fra sidelinjen, lyder det fra Torsten Thinggaard.