Småt, men godt: Der er tryghed i at vælge den mindre, uafhængige ejendomsmægler DIT HJEM

De to ejendomdsmæglere er nemlig ”Still going strong.” 

Til maj 2025 er det 8 år siden, at døren blev åbnet til ejendomsmæglerfirmaet DIT HJEM , og der er ikke meget, der har ændret sig udadtil. Det er fortsat de to smilende indehavere Christina Neve og Camilla Stisager, kunderne møder, når de besøger kontoret i den gamle Astoria biograf på Vesterbro i Aalborg.

Pladsen som maskot og kontorhund varetages af humørbomben ”Henning”, som tager glad imod alle gæster.

- Snart 8 år, og vi ”are still going strong,” griner Camilla og fortsætter:

- Det har været nogle turbulente år med store udsving på boligmarkedet. Der har været gode år på boligmarkedet, men bestemt også år, hvor boligmarkedet har været påvirket af rentestigninger, inflation, salgsnedgang med mere. 

- Men vi er heldigvis - qua vores efterhånden mange år i branchen - godt rustet til at rådgive og vejlede vores sælgere til den bedste salgsstrategi. Og vi kan bestemt også berolige og motivere køberne i markedet.

- Det er bare meget lettere for os, fordi, vi er et mindre firma, tilføjer Christina.

Selvom firmaet udadtil synes uforandret i design og koncept, er der privat sket en del for de to ejendomsmæglere. Da firmaet startede, var de begge single, og de boede i hver deres ejerlejlighed i Hasseris. I dag bor begge i hus i henholdsvis Skalborg og Svenstrup, og de har også fået familie og børn. Camilla har sønnen Max på snart fem år, og Christinas søn, Holger, fylder et år i slutningen af november.

- Vi bliver tit mødt med en forældet holdning om, at vi da ikke kan forblive ejendomsmæglere med de arbejdstider og drive et firma, når nu vi har fået familie og børn. Men det griner vi bare af, for selvfølgelig kan vi det. Vi er heldigvis så privilegerede, at vi selv kan planlægge vores kalender. Det vigtigste er jo blot, at vi er til rådighed for vores kunder, når ønsket er der, siger Christina.

Camilla nikker:

- Vi kan slet ikke se os selv lave andet, og vi elsker vores job. Vi startede egentlig heller ikke DIT HJEM fordi, vi havde en stor drøm om at være selvstændige. Men vi ville bare have lov til at være ejendomsmæglere på vores facon og muligheden for at yde en bedre service til vores kunder.

- Og så ER det jo bare et privilegium at arbejde med sin bedste veninde, smiler Christina.

Det er også noget andet, når det er ens eget firma, understreger Camilla og Christina.

- Det at være ejendomsmægler er en livsstil, og arbejdet kan man ikke altid bare lægge til side og tage det næste dag, som i et almindeligt 9-16 job. Man skal være tilgængelig, når behovet opstår og smede, mens jernet er varmt, siger de.

Kvalitet fremfor kvantitet

Faglighed, erfaring og ordentlighed er vigtige nøgleord for dem.

- Vi dyrker ejendomsmægler-faget, og vi tror på, at tingene skal gøres ordentligt. Vi er begge meget perfektionistiske i vores arbejde, men vi er også meget ærekær omkring vores job. Det er vigtigt at opføre sig ordentligt, siger Christina.

- Vi er 100 procent sælgers mand, men vi behandler selvfølgelig også vores købere ordentligt, supplerer Camilla.

Både Camilla og Christina lægger heller ikke skjul på, at deres tilgang til kunderne også har udgangspunkt i, hvem de selv er som mennesker.

– Vi har jo en uformel tone, og vi har stiftet DIT HJEM med en drøm om at skabe et mæglerfirma i øjenhøjde med vores kunder. Vi synes ikke, at man behøver altid at troppe op i spidse sko og designer tøj, og jeg er nok den ejendomsmægler, der har solgt fleste boliger i klipklappere, griner Camilla.

De fortæller også, at de godt ved, at ejendomsmæglerfaget ikke altid har det bedste rygte.

– Derfor gør vi os nok også lidt ekstra umage. Vi bruger de evner, som vi heldigvis begge har til at læse kunden. Men vi har efterhånden også mange års erfaring i branchen, som dels giver hår på brystet, men ikke mindst en bred vifte af faglighed og erfaring, som gør, at vi også kan sælge boliger, når markedet ikke viser sig fra sin bedste side, siger Camilla.

De pointerer, at mange unge ejendomsmæglere forsvinder lige så hurtigt fra branchen, som de kom ind i den.

- Når boligerne ikke sælger sig selv, bliver jobbet simpelthen for svært. Der er der, vi for alvor komme til vores ret. Vi giver ikke så nemt op, og vi har erfaringen til at tænke lidt ud af boksen, for at få enderne til at hænge sammen, siger Christina.

Mange tilbagevendende kunder

De sidste otte år har vist dem, at konceptet ikke er helt skævt.

– Vi har mange gengangere. Det må da betyde, at vi gør noget rigtigt, siger Camilla med et skævt smil.

Hun glæder sig sammen med kollegaen over, at en lang række kunder har valgt at dele deres positive oplevelser med DIT HJEM i form af anbefalinger.

- At vores kunder vender tilbage, er for os det største kvalitetsstempel, man kan få som ejendomsmægler. Det er da flot at sælge mange boliger, men hvis 50 procent af kunderne har haft en dårlig oplevelse, anbefaler de dig jo ikke til andre, eller kommer igen. Hvis vores kunder ikke anbefalede os, så ville vi ikke have et firma den dag i dag. Vi kan ikke på samme måde leve af en Google søgning, som de store kæder kan, siger Christina.

- Vi får faktisk ofte nærmest en personlig relation med mange kunder. Det er så hyggeligt, supplerer Camilla.

Vi skræddersyr løsningen

De ved til gengæld også godt, at der er en del kunder, der lidt på automatik vælger en af de store, landsdækkende kæder.

– Der er mange, der tror, at det er et mere sikkert valg. Men som hundrede procent uafhængige ejendomsmæglere, kan vi jo skræddersy den helt optimale og individuelle løsning hver gang. Og vi kan gøre det hurtigt, siger Camilla.

Christina nikker.

– Sælger møder også altid de to samme ejendomsmæglere hele vejen i processen, siger hun og fortsætter:

– Vi synes jo, at det er vigtigt, at de mæglere, der fremviser huset, også er dem, der kender det. Det nytter ikke noget, at der er en mægler, der tager huset til salg og får alle guldkornene, men det er 10 andre mæglere, der kommer og fremviser. Det får man ikke det bedste salg af. Det er desværre bare sådan i mange større firmaer, da deres medarbejdere er 100 procent provisionslønnede.

Camilla supplerer:

- Ja, lige præcis. Det gør netop også, at det hos mange af de større firmaer ofte kommer til at handle om, hvilken mægler, der sælger boligen og dermed får penge i lønposen. Vi mener, det bør handle om, hvilken mægler, der kommer med den køber, der kan give sælger de bedste salgsvilkår, siger Camilla og fortsætter.

- Vi vidste lige fra starten, at det skulle handle om, at kunden skal være i fokus. De skal være trygge hele vejen igennem processen. Det var nemlig noget af det, vi syntes manglede i vores tidligere jobs.

De to ejendomsmæglere fortæller, at det er vigtigt for dem, at de begge kender de boliger, der er til salg. Derfor er de også altid begge med ude at se boligerne.

– Vi bruger rigtigt meget tid på at sætte os ind i, hvad der er ”selling points” både i forhold til ejendommen, men også i forhold til området, fortæller Camilla.

– Vores måde at arbejde på fungerer fint for os. Det handler nok også meget om, at vi er gode til at se, hvem der ”er bedst på bolden” i de enkelte sager, siger Christina.

Hyggelige rammer og sparring over skrivebordet

DIT HJEM holder, som allerede nævnt, til på Vesterbro i Aalborg. Sådan bliver det ved med at være.

For selvom nutidens teknologi gør, at møder kan holdes online, så er det personlige møde med kunderne også en vigtig faktor.

– Selvom mange ting klares digitalt nu om dage, og vi ikke bliver overrendt af folk fra gaden, sætter vi stor pris på at have et kontor og en fast base. Vi kan godt lide at holde fysiske møder med vores kunder, og vi nyder hinandens selskab. 

- Herudover synes vi, at det er utrolig vigtigt at arbejde så tæt, og vores skriveborde står ikke engang en meter fra hinanden, griner Christina.

– Vi sparrer jo om alt. Drøfter hvordan vi løser forhandlinger bedst muligt, hvordan vi får solgt en ejendom, der har været til salg i en længere periode, hvad den rigtige pris på en bolig er med videre. Herudover ved vi altid, hvad den anden render og laver. Så når telefonen ringer, kan jeg svare lige så godt, som Christina kan, siger Camilla.

- Vores kunder ved heller ikke altid hvem, der er hvem, så jeg er ofte blevet kaldt Camilla og omvendt, griner Christina. Vi hører dog ofte, at vi er meget forskellige, men det er nok også derfor, vores firma fungerer så godt, slutter hun.