Lokalt firma flytter: Anders og Jette får mere synlighed og nye muligheder

HJØRRING: I 2026 tager Kontor & Papir i Hjørring hul på et nyt kapitel, når butikken rykker til Frederikshavnsvej. Den nye placering ved siden af Burger King og CAD-Tegnestuen giver virksomheden en mere synlig facade og lokaler, der er bedre tilpasset den hverdag, kunder og personale møder.

- Vi får lokaler, der passer bedre til vores behov, og som gør os mere synlige i bybilledet. Det betyder meget, både for kunderne og for os, fortæller den daglige leder Jette Malling.

En butik, hvor relationer betyder noget

Hos Kontor & Papir er det ikke kun varerne, der trækker kunderne ind – det er menneskene bag disken. Mange lokale handler trofast i butikken, fordi de får personlig vejledning og store smil.

- Kunderne kommer ikke kun efter en blækpatron. De kommer for at blive mødt af nogen, der kan rådgive dem og faktisk kender dem, siger Jette, der oplever, at relationerne til kunderne er en af butikkens største styrker.

Flere erhvervskunder har handlet her i årevis. Og selv mindre bestillinger bliver leveret med en service, man sjældent møder andre steder.

- Det betyder rigtig meget for os, at kunderne vælger os igen. Det gør vi os umage med at leve op til.

Nye rammer

For personalet bliver flytningen også mærkbar. Lokalerne bliver indrettet med et bedre flow, så ansatte nemmere kan hjælpe hinanden og give kunderne en god oplevelse.

- Jeg ønsker, at vi er et team, der kan tage over for hinanden. At vi kan løfte hinandens opgaver på tværs, så servicen altid er i top, siger Jette.

Den energi og det nærvær hun selv bringer med, smitter. Stemningen i butikken er varm og åben, og kunderne mærker det. Flere kunder har endda bemærker at nogle af medarbejderne har skiftet arbejdsområder – det viser med al tydelighed hvor stærke relationerne er.

Udvikling med respekt for traditioner

Flytningen giver også anledning til at tilpasse sortimentet og udvikle nye tiltag. Kontor & Papir justerer løbende efter, hvad kunderne efterspørger.

- Der er faktisk mange, der gerne vil tilbage til det analoge – til hæfter, blyanter og tegneredskaber. Det er en spændende udvikling, fortæller Jette.

En optimistisk fremtid

Selvom branchen har forandret sig gennem årene, er ambitionen klar: Kontor & Papir skal fortsætte med at være en nærværende og relevant butik i Hjørring.

- Jeg ønsker, at vi fortsætter den kurs, vi er på nu. Vi har et stærkt team og en klar retning, siger Jette.

Med en ny placering, loyale kunder, et engageret personale og en ledelse, der tror på relationer og service, er fundamentet lagt for et stærkt næste kapitel.