Skift område
Spil
Lyd
Kalenderen
Tilmeld nyhedsbrev
Tip os
E-avis
Kontakt
Kunderne savner levende mennesker - lokalt firma går mod strømmen
Hjørring/Sæby: - Vi er overhovedet ikke teknologiforskrækkede, men vi kan mærke en stigning af kunder, der godt vil i kontakt med et rigtigt, levende menneske. Så når andre forsikringsselskaber bruger massevis af penge på at implementere kunstig intelligens som AI og fyrer assurandører, så går vi faktisk den modsatte vej.
Sådan siger Tobias Jørgensen, der er direktør og ejer af Vendia Forsikring, der har base på Vandværksvej i Hjørring.
Derfor er det også helt naturligt, at når kundegrundlaget skal udvides i Østvendsyssel, så bliver det med et fysisk kontor.
- Vi har længe haft planer om også at starte på østkysten, og nu er tiden til det, siger Tobias Jørgensen.
31. oktober åbner Vendia Forsikring et kontor på adressen i Sæby. Det bliver bemandet med tre lokale medarbejdere. Det betyder, at kunderne kan komme i kontakt med assurandørerne via telefon eller ved at møde op fysisk.
- Herudover kommer vi også gerne ud til kunderne, siger Tobias Jørgensen.
Han fortæller, at ”tryghed” og ”gennemsigtighed” er nøgleord hos Vendia Forsikring.
- De fleste tænker jo ikke voldsomt meget over deres forsikringer, før de får brug for dem. Vi gør rigtigt meget for, at de så ikke oveni en ulykke, en brand eller et indbrud også får en grim overraskelse, når de finder forsikringspolicen frem, siger Tobias Jørgensen og fortsætter:
- Det handler grundlæggende om tryghed, og derfor er det jo også så vigtigt, at kunden får sat sin forsikring sammen så den dækker rigtigt.
Han kigger sig lidt omkring i kontoret på Vandværksvej, hvor alle medarbejderne er samlet.
- Det at alle arbejder her, når vi ikke er på kundebesøg, er jo også med til at understrege, at det med at vi er lokale, ikke bare er noget, vi siger. Du kan faktisk komme herud og gå ind ad døren og møde os.
Der er åbningsreception den 31. oktober på adressen Vestergade 20, 9300 Sæby.
