Vesthimmerland: - Vi vil skaffe mere tid

Øget tryghed for borgere i eget hjem og frigivelse af tid blandt medarbejdere i hjemmeplejen.

Den lyder svær...

Ikke desto mindre går Vesthimmerlands Kommune nu som den første nordjyske kommune med i et arbejde, der skal forsøge at få løst udfordringen.

Center for Offentlig-Privat Innovation (CO-PI) kastede sig tidligere på året sammen med Danish Life Science Cluster og Aabenraa Kommune ind i opgaven. Og Vesthimmerlands Kommune går nu som den første nordjyske kommune sammen med Tønder, Sønderborg, Ærø, Ringkøbing-Skjern og Favrskov også ind i det svære arbejde med finde løsninger, som både kan kan øge trygheden for borgere i eget hjem og frigive tid blandt medarbejdere i hjemmeplejen.

Filosofien er: Når flere kommuner går sammen og efterspørger et produkt, så bliver det mere interessant at udvikle. For uden den fornødne efterspørgsel, bliver det svært at få producenterne med på nye løsninger. 

Ved større efterspørgsel kan private virksomheder hurtigere kan se en forretning i at udvikle de nye løsninger, der er behov for.

Svært

Anne Krøjer, direktør for Sundheds- og kulturforvaltningen i Vesthimmerlands Kommune, siger, at kommunen har svært ved at rekruttere medarbejdere og arbejder i den forbindelse på at indføre teknologier, som gør, at man kan løse opgaver på nye måder.

- Derved sikrer vi, at vores medarbejderes ressourcer anvendes, hvor det giver bedst mening, siger Anne Krøjer, som glæder sig til at se, hvilke løsninger kommunerne sammen kan finde frem til. 

- Vi har især fokus på håndtering af nødkald og natlige tilsyn, som binder mange ressourcer hos medarbejderne, siger hun.

Vesthimmerland har især fokus på håndtering af nødkald og natlige tilsyn, som binder mange ressourcer hos medarbejderne. Privatfoto

50 procent af nødkald er fejl

En undersøgelse viser, at i 2022 modtog alene Aabenraa Kommune 24.920 nødkald, mens op mod 50 procent af nødkaldene var enten en fejl eller kunne besvares ved telefonopkald fra en responscentral.

Derfor skal samarbejdet mellem kommunerne finde nye løsninger gennem ny organisering af opgaver, brug af teknologi og centralisering af responsfunktioner.

Afgørende

Anne Marie Berg, der er seniorprojektleder i CO-PI, siger, at det er afgørende for kommunerne, at frigøre tid.

- Hvis vi i fremtiden vil sikre trygheden for borgere i eget hjem, er det afgørende, at vi prioriterer medarbejdernes tid til de borgere og de opgaver, hvor der er behov for dem. Hvis flere offentlige aktører beskriver samme behov, som i dag ikke er dækket af løsninger i markedet, vil leverandørerne i højere grad kunne se muligheder i at udvikle efter at dække disse behov. 

- Samarbejder skaber større skala i efterspørgslen, siger hun.