Bank åbner to nye afdelinger i Himmerland
AARS: Himmerland får snart en ny lokal aktør på det finansielle marked, når Sparekassen Kronjylland etablerer to nye afdelinger i Aars og Løgstør. Bag initiativet står en stærk lokal profil med dybe rødder i området.
- Når der åbnes nye afdelinger, er det først og fremmest mennesker, der er i fokus. Relationer vægtes højere end centrale adresser, lyder det fra områdedirektør Keld Jakobsen.
Den lokale leder bliver Charlotte Røhl, der tidligere har haft ansvar for Spar Nords fire afdelinger i Himmerland. Hun er bredt kendt og respekteret i lokalområdet – både for sin ledelse og sit netværk.
- Charlotte Røhl er anerkendt i hele sektoren for sin evne til at skabe engagement blandt både medarbejdere og kunder. Da muligheden opstod, var det helt naturligt at invitere hende med, tilføjer Keld Jakobsen.
Styrket tilstedeværelse i regionen
Med eksisterende afdelinger i Mariager og Aalborg har Sparekassen Kronjylland hidtil manglet en fysisk tilstedeværelse i Himmerland. Etableringen i Aars og Løgstør skal derfor styrke sammenhængen i sparekassens markedsområde.
De nye afdelinger henvender sig både til privat- og erhvervskunder. Kenneth Hald Laustsen bliver erhvervskundechef – han kommer fra en tilsvarende rolle i Spar Nord.
Topplacering på kundetilfredshed
Ifølge EPSI Rating Danmark, som måler kundetilfredshed i banksektoren, har Sparekassen Kronjylland landets mest tilfredse kunder – både blandt privat- og erhvervskunder. Den personlige rådgivning spiller en central rolle, og det er netop denne tilgang, der bringes med til Himmerland.
Hvornår de fysiske afdelinger åbner i Aars og Løgstør, er endnu ikke fastlagt. Fokus ligger i første omgang på at samle det rette team og finde de rigtige lokationer. Allerede fra 1. marts vil Sparekassen Kronjylland dog være tilgængelig for kunderne – enten via hjemmebesøg eller digitale møder. Indtil da vil medarbejderne operere fra afdelingen i Aalborg, men med stor fleksibilitet i forhold til kundemøder.