Ny hotel-hæder til Herman Bang

FREDERIKSHAVN: Hotel Herman Bang i Frederikshavn, der er en del af Best Western-kæden, har netop modtaget den meget prestigefyldte og unikke pris, Quality & Service Award.

Quality Awards gives til de hoteller, som opnår højst gæstetilfredshed i kombination med høj score i Best Westerns interne kvalitetskontroller.

Udmærkelsen er kun uddelt til to hoteller i hele Norden. Udover Herman Bang blev også Hotel Kronjylland i Randers præmieret. Så det er to jyske hoteller, der løber med laurbærrene.

For to år siden blev Hotel Herman Bang også præmieret for bedste morgenmad i Norden og sidste år var det den prestigefyldte Tripadvisor-pris, der fandt vej til Tordenskjoldsgade i Frederikshavn.

Den seneste pris er en kombinationspris, hvor kunderne fylder en del og kædens kvalitetsordninger en anden.

Kæden kommer på besøg en gang årligt og foretager de kontroller, der skal til og resultaterne her af parres så med kundetilfredsheden.

- Der er ret store krav for at kunne vinde vores ”Quality & Service Award” , og netop derfor er det altid en stor glæde at uddele en pris til hotellet efter endt QA-kontrol og mærke deres glæde over at vinde prisen, siger Jeanette Mior-Lyster, som er International Quality Assurance Manager ved Best Western Hotel Group.

Og glæden er bestemt også stor i Frederikshavn.

Det medgiver hoteldirektør Lars Dannervig.

- Jeg er meget stolt over Best Western International Award prisen, og jeg skylder en stor tak til hele mit personale, som yder en fantastisk indsats hver eneste dag.

- Vi sørger konstant for at opretholde en meget høj standard på vores værelser. For vi ved at rengøring er helt afgørende - ja og så skal vi selvfølgelig sørge for en super kundebetjening og ikke at forglemme et lynhurtigt internet, siger Lars Dannervig, der er stolt over, at et mindre by-hotel i Frederikshavn kan slå de store hoteller i de store byer i hele Norden.

Han har især bemærket, at rengøringen, morgenmaden og kundeservicen er helt i top.

- Det er en flot anerkendelse af os og vores arbejde, siger en tilfreds Lars Dannervig.