Steffen har været en humørfyldt og dygtig tøjkøbmand i 35 år

HOBRO: Steffen Kjærgaard er et kendt ansigt i Hobro - særligt hos de modebevidste mænd. Steffen er nemlig indehaver af tøjbutikkerne Marcus og Victor i Hobro – og for sidstnævntes vedkommende er det denne måned nøjagtigt 35 år siden, at han første gang mødte ind i butikken.

Dengang som nyansat sælger - i dag er han indehaver af butikken som en humørfyldt og dygtig tøjkøbmand, hvor han har ejerskab i yderligere tre butikker.

Steffen Kjærgaard blev udlært hos Svend Tang i Hobro tilbage i 1987. Derfra gik turen til EHM i Randers, inden han blev lokket tilbage til Hobro af Henning Daugaard. Han ville åbne en herretøjsbutik i byen og stod og manglede en sælger. Butikken hed dengang Mr, men den ændrede senere navn til Victor. Efter nogle år købte Steffen sig ind som kompagnon i butikken.

Udover Victor i Hobro står Steffen Kjærgaard - sammen med Michael Petersen - også i spidsen for nabobutikken Marcus i Hobro, Victor i Risskov og Dohm i Herning. Hos sidstnævnte findes i øvrigt eget skrædderi, der syer for alle butikkerne.

Hobro er hjemmebanen

Privat bor Steffen i Hobro, så selvom han også har ejerskab af butikker i andre byer, så er det altid i Hobro-butikkerne, at du finder ham – til stor glæde for de modebevidste mænd, der ofte kommer langvejs fra for at handle med ham.

- Vi har selvfølgelig masser af trofaste lokale kunder, men vi har faktisk også en del, der kommer langvejs fra. Forleden havde jeg eksempelvis en kunde fra København, der godt nok havde et andet ærinde i Herning, men så alligevel kørte den gode time fra Herning til Hobro for at handle hos mig. Sådan har jeg mange trofaste og loyale kunder, der er kommet i butikken i mange år, fortæller Steffen Kjærgaard, der har stor tiltro til Hobro som handelsby.

- Alene de sidste to måneder er der sammenlagt åbnet fire nye butikker i gågaden, og det kommende Føtex-projekt tegner også meget spændende, tilføjer han.

Service og humor

Steffen elsker at gøre en forskel for kunderne, og har altid kun haft fokus på sine fysiske butikker. For ham skal tøj købes i en fysisk butik og ikke på nettet.

- For mig har opskriften altid været service, service og service, kombineret med masser af humor og smil. Det kan man kun yde i en fysisk butik, hvor kunderne kan komme og blive vejledt og prøve tøjet. En webshop er ikke noget for mig. At købe tøj skal være en oplevelse, hvor man kan prøve noget forskelligt, fornemme og blive vejledt, supplerer han.

- Service handler i øvrigt også om at være fleksibel. Jeg har også prøvet at åbne butikken for kunder om aftenen, eller hjulpet en kunde med at bringe cowboybukser ud en søndag. Sådan skal det også være. Når jeg ikke længere gider gå den ekstra meter for kunderne, så er det tid til noget andet.

Tanker om fremtiden

Netop det med tid til noget andet, er på ingen måder aktuelt lige nu, hvor Steffen stadig nyder at arbejde for fuldt blus, hvor det ofte bliver til 50-60 timer om ugen. Steffens alder siger aktuelt 56 år, og derfor har han da gjort sig nogle tanker om fremtiden.

- Hvis der da ellers ikke sker noget uventet, så fejrer jeg helt sikkert også et 40-års jubilæum i butikken. Men lige så sikkert er det, at det ikke bliver til et 50-års jubilæum. Det har jeg lovet mig selv og min kone.

- Derfor har jeg da også påbegyndt en dialog om et glidende generationsskifte. Men det er ikke helt konkret endnu, lyder det fra Steffen Kjærgaard.

De 35 år med Victor markeres med forskellige jubilæumstilbud med 35% rabat på en udvalgt daglig vare. Dagens aktuelle vare offentliggøres på Facebook og der vil være et særligt tilbud hver dag resten af oktober.