66 år med dyner: Hjørring-butik har stolte traditioner

HJØRRING: Når man træder ind ad døren hos Fjerrenseriet i Hjørring, er det som at træde ind i en butik, hvor både historie, faglighed og nærvær sidder i væggene.

I år kan butikken fejre hele 66 år med boligtekstiler og personlig service, og det bliver markeret med tilbud og konkurrencer i uge 39.

Fjerrenseriet har eksisteret siden 1959 og var dengang en af de to første rendyrkede boligtextilbutikker i Danmark. I dag er de den eneste, der er tilbage. Og det vidner om mere end bare gode produkter. Det handler om faglig stolthed og evnen til at følge med tiden.

- Det er helt vildt at tænke på, at vi stadig står her i dag, siger Claus, der har været en del af butikken siden 1982.

- Vi har selvfølgelig ændret sortimentet løbende, men kernen er den samme. De tre ben, vi står stærkest på – dyner, linned og senge – er stadig omdrejningspunktet, og vi kan mærke, at kunderne sætter pris på kvalitet og kendskab.

Nørderi og nærvær

Hos Fjerrenseriet handler det ikke bare om at sælge varer. Det handler om at vejlede – ærligt og grundigt. Her tager personalet sig tid, og det bliver bemærket.

- Vi er fagligt nørdede, og det er vi stolte af. Kunderne får en korrekt og faglig betjening, og vi oplever faktisk, at folk bliver overraskede over, hvor rart det er, at nogen taler med dem og hjælper dem ordentligt. Især turister fremhæver det, og flere kommer tilbage år efter år, fortæller Claus.

Og han lægger ikke skjul på, at meget af succesen skyldes medarbejderne.

- Uden vores personale kunne vi slet ikke klare det her. De er både fagligt dygtige og gode på de sociale medier.

Generationer af kunder

Selvom nettet fylder mere og mere i detailhandlen, oplever Fjerrenseriet, at kunderne stadig søger den fysiske butik, og måske endda i stigende grad.

– Handlen er ikke så koncentreret som tidligere, men dem der kommer, er velinformerede og ved, hvad de leder efter. Vi har mange unge, der kigger forbi, når de er hjemme på ferie, fordi mormor eller farmor har sagt, at ’du skal altså gå ind i Fjerrenseriet’. Det er ret rørende og viser, at vi har opbygget noget stærkt gennem årene.

66 år og stadig fremad

Selvom butikken fejrer et flot jubilæum, er der ikke planer om store forandringer. Faktisk tværtimod.

- Hvorfor ændre noget, der fungerer? Det er flid, faglighed og en ordentlig behandling af kunderne, der har båret os hertil. Det bliver vi ved med. Vi glæder os bare til at fejre de her 66 år sammen med kunderne. Både dem, der har fulgt os i årtier, og dem, der måske kommer her for første gang, siger Claus.