De vanskelige fødder sætter kursen mod byens ældste skobutik
Nyholmstrand Sko er med 68 år Frederikshavns ældste skobutik, og indehaver Heidi Jensen er tredje generation af skohandlere på adressen i Søndergade, hvor hendes morfar, Ejnar Severinsen, etablerede sig med skomagerværksted i 1965.
Snart begyndte han at sælge træsko og gummistøvler, og efterhånden et større udvalg af sko.
- Jeg er jo opvokset her i butikken, og da min mor ville gå på efterløn, var jeg ikke i tvivl om, at jeg skulle føre butikken videre. Men vi tog også en lang snak om, hvad det var for en butik, og hvilken vej, det kunne være fornuftigt at styre den. Mor havde indført et sortiment af ortopædisk fodtøj, som vi begge kunne se, at der var et stort potentiale i, og den niche har jeg udviklet videre i de 12 år, jeg har haft butikken, samtidig med et stort udvalg af almindelige kvalitetssko, siger Heidi Jensen.
Specialsko er niche
Valget af niche viste sig at være rigtigt. Potentialet er stort. Flere end man tror, har problemer med fødderne. Men det er også en niche, som kræver stor specialviden og interesse for at afhjælpe kundernes problemer med fødderne. For det kræver en ekstra indsats at finde den helt rigtige løsning.
Heidi Jensen har kunder med mange forskellige problemer med deres fødder. Det kan være hælspore eller nedsunket forfod. Nogle har været hos ortopædisk håndskomager og fået lavet indlæg, andre kommer direkte til Nyholmstrand Sko, ofte efter råd fra deres læge. Så finder Heidi Jensen en sko, som kan afhjælpe problemet.
- Jeg har en række modeller og fabrikater af sko, som kan klare mange fodproblemer, og så har jeg sko, hvor der er plads til kundens individuelle indlæg. Sko, hvor bunden kan tages af og erstattes af indlægget. Mange af mærkerne er jeg alene om at forhandle her i byen, det gælder fx New Feet, Arcopedico, MBT og Gateline. Jeg har kunder fra hele landsdelen, ja endda fra Færøerne, siger Heidi Jensen, der også har god succes med sin webshop.
Pakkeshop og kollegaskab
Selv om Nyholmstrand Sko ligger langt fra bymidten, har kunderne ingen problemer med at finde den, og de sætter pris på at kunne parkere lige uden for døren. Heidi Jensen har optimeret adgangsforholdene til butikken med rampe og ekstra bred dør, så rollatorer, kørestole og elscootere uhindret kan komme ind og ud.
Endnu en niche har fundet vej til Nyholmstrand Sko, nemlig pakkeshop-funktionen. Butikken har pakkeshop for både Dao, Bring og DHL. Det giver ekstra indtjening, men det betyder ikke mindst, at mange flere mennesker lærer butikken at kende.
Specialskoene har Heidi Jensens særlige interesse, men Nyholmstrand Sko har også hele sortimentet af kvalitetssko til hverdag, job og fest.
- Jeg har det meste, og så har vi et godt samarbejde skobutikkerne imellem, hvor vi henviser kunder til hinanden, hvis de har ønsker, som vi ikke selv kan opfylde, siger Heidi Jensen.
