Maskinmestre får salgssiden med

KOMMUNEN: Mange af de maskinmestre der bliver uddannet i dag, finder ofte ansættelse hos store tekniske servicevirksomheder, med behov for salgskompetencer.

At en maskinmester har styr på teknikken er ingen velbevaret hemmelighed, men for at få dem til at matche de behov, virksomhederne har, er det vigtigt at få kombineret den omfangsrige tekniske viden med salgskompetencer.

- Kan vi overføre den tekniske passion til en salgs- eller rådgivningssituation, er det vores overbevisning, at det vil medføre større udbytte for kunden, fortæller Susanne Færch, Færch Ledelse og Facilitering, der i tæt parløb med Ladegaard Partner og MARTEC introducerer en ”blød” vinkel i de klassiske tekniske uddannelser.

Og sådan en kursusmulighed høster bifald fra erhvervslivet.

- Hos VMS benytter vi i stor udstrækning maskinmestre til funktioner, hvor kundekontakt spiller en stor rolle.

- Det være sig som projektledere og sælgere. Vi tror på, at god og ærlig rådgivning, kombineret med godt købmandskab, er den vigtigste kompetence som vores personale med kundekontakt bør have, fortæller Morten Vestergaard, ejer hos Vestergaard Marine Service, og fortsætter:

- Når vi ser på vores egen forretning, kan dette kursus være en vigtig brik i at udvikle den perfekte VMS’er.

I virkelighedens verden er det ofte teknikere, der har den daglige kontakt med kunden, og som dermed udgør et vigtigt bindeled mellem kunden og virksomheden.

- Vi tager på kurset udgangspunkt i kursistens egen adfærd og kommunikative værktøjer. Det er målet med kurset, at kursisterne får håndfaste værktøjer og kompetencer, samt et grundlæggende kendskab til salgspsykologi med sig hjem, som de kan integrere i deres daglige arbejde med salg, rådgivning og kundekontakt – og selvfølgelig omsætte disse til resultater i det daglige arbejde, siger Christian Braae Brynje fra Ladegaard Partner.

Vicedirektør på MARTEC, Brian Thomsen, ser klare muligheder i de ekstra facetter kurset vil kunne tilføre den værktøjskasse, det tekniske personale allerede besidder:

- Dimittenderne her fra MARTEC bliver ofte ansat i jobroller, som indebærer tætte kunderelationer. Derfor udgør de i deres virksomhed et vigtigt bindeled til kunderne, hvor de beskæftiger sig med både direkte og indirekte salg, understreger Brian Thomsen.