Jettes bange flytteanelser blev gjort til skamme: - Jeg var bare blæst bagover

HJØRRING: Der var biler på parkeringspladsen allerede inden åbningen, og siden er kunderne blevet ved med at komme. 

Hos Kontor & Papir i Hjørring er hverdagen for alvor begyndt i de nye rammer, og flytningen har allerede gjort en mærkbar forskel.

Det var kulminationen på en travl periode, da Kontor & Papir slog dørene op til den nye butik. 

Og hvis der havde været en smule nervøsitet for, hvordan kunderne ville tage imod flytningen, blev den hurtigt gjort til skamme.

Allerede ti minutter før åbningstid holdt der biler udenfor.

- Jeg var bare blæst bagover af kundestrømmen og alle de positive bemærkninger. Hele den positive indstilling til vores flytning har betydet rigtig meget, fortæller daglig leder Jette Malling.

Åbningsdagen bød blandt andet på besøg fra leverandører, gode tilbud og pølsevogn, og kunderne mødte talstærkt op.

Også flere lokale virksomheder og nogle af de håndværkere, der havde været med til at gøre den nye butik klar, lagde vejen forbi med hilsner og gaver.

- Vi havde jo ikke lagt op til, at det skulle være en reception, så det havde jeg slet ikke forventet. Det var virkelig rørende.

Nye kunder finder vej

Men det er ikke kun selve åbningsdagen, der har været positiv.

Efter flytningen oplever Kontor & Papir, at den nye placering har gjort butikken mere synlig i hverdagen. 

Det betyder blandt andet, at kunder, som ikke nødvendigvis havde deres egen gang i den tidligere butik, nu kommer indenfor.

- Vi kan allerede mærke, at der kommer nogen, som ikke kom hos os før. Der er også nogle, der kommer ind og siger: ’Gud, nu er I jo her’. Så vores synlighed har helt sikkert været med til at hjælpe os på vej.

Den større synlighed har samtidig givet flere af de spontane besøg, som en fysisk butik lever af.

- Jeg synes faktisk næsten hele tiden, at der er folk her. Vi har fået nogle af de spontane kunder tilbage, og det er virkelig fedt.

En butik, der passer bedre

Reaktionerne på selve butikken har også været positive. 

Kunderne fremhæver blandt andet de lyse rammer og oplevelsen af en mere sammenhængende butik.

Og selv om dørene for længst er åbnet, ar arbejdet med de nye rammer ikke helt slut.

- Det er lidt ligesom, når man flytter ind i et nyt hus. Man hænger heller ikke nødvendigvis billederne op med det samme. Vi skal lige finde ud af, hvordan hverdagen fungerer bedst her, hvor tingene skal stå, og om varerne står helt rigtigt.

Derfor bliver der fortsat flyttet lidt rundt og justeret på indretningen, efterhånden som medarbejderne lærer de nye rammer at kende.

Men én ting er der ikke længere den store tvivl om.

Flytningen har givet Kontor & Papir den synlighed, man håbede på.

- Man kan tydeligt mærke forskellen på, hvad det betyder, at vi er det rigtige sted. Dagligdagen er virkelig blevet rigtig god, og det har været meget positivt, siger Jette Malling.