Bank lukker filial

FREDERIKSHAVN: Sydbank lancerer nyt mødekoncept og lukker samtidig filialen i Frederikshavn

Med kunder, der bruger den fysiske filial i mindre omfang – og som samtidig bliver mere digitale med eksempelvis onlinemøder og brug af netbankens muligheder – giver det ikke længere mening for Sydbank at holde liv i bank-kvadratmeterne i Frederikshavn.

Det skriver banken i en pressemeddelelse.

Sydbank lancerer samtidig et mødekoncept, hvor rådgiverne kommer ud til kunderne – i stedet for, at kunderne kommer til banken.

- Vi tilpasser os kunder og markedssituationen og må konstatere, at kunderne i Frederikshavn ikke har behov for at komme så meget fysisk i filialen, siger områdedirektør, Claus Starbæk, Sydbank og fortsætter:

- Vi har derfor kastet kortene op i luften og prøver et mødekoncept i Frederikshavn, som er relativt nyt for os – nemlig, at vi kommer derhen, hvor det passer ind i vores kunders hverdag – på private adresser eller fx i frokostpausen.

Han konstaterer samtidig, at Frederikshavn er et geografisk stort område, hvor det forholdsvis nye mødekoncept giver god mening, så kunderne slipper for at skulle bruge tid på kilometer og transport.

- Som virksomhed og bank tilpasser vi os kunder og markedssituationen, hvorfor vi vælger at lukke filialen og samtidig prøve den nye mødeform af, siger Claus Starbæk.

Han pointerer samtidig, at et fysisk bankmøde i en filial for de fleste – både for private kunder og for erhvervskunderne – stadig er det mest naturlige for de fleste, hvorfor dørene i den store filial på Østre Havn i Aalborg selvfølgelig altid er åbne med rådgivere, der er klar til møder med kaffe på kanden.

Filialen i Frederikshavn har sidste åbningsdag fredag den 28. april ind til kl. 16.