Luksusbaby har store planer: - Det bliver en gamechanger for os

Kort fortalt:

• Luksusbaby har netop fejret 9 års fødselsdag.
• Fremtiden byder både på et bedre website og endnu et marked i udlandet.

Det hele startede som et barselsprojekt med pakkeri i stuen. I dag har Luksusbaby over 100 ansatte, 2 fysiske butikker og 160.000 forskellige varer på hylderne i det 8.000 kvm store hovedlager, som de flyttede ind i sidste år i Porsborgparken i Støvring.

Det er 9 år siden millionvirksomheden startede webshoppen med modetøj til de mindste. Dengang var det kun ægteparret Ann-Louise og Morten der gav hinanden high-five, når en ordre tikkede ind.

I onsdags kunne de imidlertid fejre deres virksomhed sammen med ansatte, ledelsesgruppe og bestyrelsesmedlemmer - og selvfølgelig fik kunderne verden over gode tilbud og overraskelser i deres ordrer i dagens anledning.

- Det har været en kæmpe fest. Det er jo den første fødselsdag i vores nye omgivelser, så det giver anledning til en masse refleksioner over de sidste 9 år, men også over hvordan fremtiden skal se ud, siger Morten Grabowski Kjær, CEO hos Luksusbaby.

Nyt system og bedre brugeroplevelse

Der har været fart på siden åbningen af webshoppen i 2014, men faktisk har den ikke ændret sig synderligt. I hvert fald ikke når det kommer til det styresystem, der ligger bag. Det bliver der dog lavet om på nu.

- Vi har faktisk bare bygget ovenpå den hjemmeside, som Ann-Louise og jeg selv lavede i starten. Den er meget enkel, og der er meget manuelt vedligehold. Det holder ikke længere. Vi er simpelthen nået dertil, hvor vi ikke kan nå at oprette flere varer nu. Fundamentet er simpelthen ikke stærkt nok til alle de ambitioner vi har, fortæller Morten.

Ægteparret bag Luksusbaby, Morten Grabowski og Ann-Louise Christine Aasted. Foto: Luksusbaby

De er derfor i fuld gang med udviklingen af et nyt website med flere muligheder eksempelvis i forhold til oprettelse af varer, oversættelser til andre sprog og effektivering med hjælp fra AI.

- For os bliver det en gamechanger! For vores kunder betyder det bare en endnu bedre shoppingoplevelse og endnu bedre service, siger Morten.

Det hele skulle gerne være på plads til marts næste år. Foruden Danmark og Luksusbaby også en webshop til Norge, Sverige, Kina og Korea, og med det nye system bliver det nemmere at åbne flere nye markeder. Næste projekt er Tyskland.

- Vi er det perfekte team

Det er ikke kun webshoppen, der har været under pres de sidste 9 år – det har ægteparret bag også. Det er dog kun nået, der har gjort dem stærkere som partnere i forretning såvel som i privaten.

- Man ser jo hinanden meget, når man bygger en virksomhed op sammen. Det skulle vi lige lære i starten. I dag har vi hver vores forretningsområde i virksomheden. Vi har kæmpe respekt for hinandens arbejde og stoler på de beslutninger, vi tager hver især, siger Morten.

Morten fungerer som CEO og har det overordnede overblik, imens Ann-Louise fungerer som kreativ direktør og indkøber. Det perfekte team, mener Morten:

- Vi supplerer hinanden perfekt. Fordi vi kender hinanden så godt, så ved vi hvordan hinanden tænker, hvordan vi skal håndtere udfordringer og løse tingene sammen. Det gælder jo egentlig både på arbejde og derhjemme.